Numaramı nasıl taşırım?
• Kimliğinizle birlikte numaranızı taşımak istediğiniz operatörün abone merkezine gidin.
• Başvuru formunu ve abonelik sözleşmesini doldurun.
• Geçiş yaptığınızoperatör size yeni bir SIM kart verecek.
• Eğer faturalı hat abonesiyseniz, adınıza düzenlenmiş faturayı/ekstreyi yanınızda götürün.
İşlem ücreti ve süresi nedir?
• Tüm işlemler en fazla 6 gün içinde tamamlanmış oluyor. Bu süre boyunca telefon görüşmelerinizi yapmaya devam ediyorsunuz.
• Telekominikasyon kurumu Başkanı, operatör değişikliği için en fazla talep edilebilecek tutarın 10 TL olduğunu açıklarken, operatörlerin bu tutarın altında bir ücret talep edebileceğini de belirtti.
Tüm bu işlemler neden 6 gün sürüyor?
• Numaranızı taşımak istediğinize dair doldurduğunuz form, kullanmakta olduğunuz operatöre iletilir.
• Operatör, kimlik bilgilerinizi inceledikten sonra numara taşınmasına engel yoksa formunuza onay verir.
• Kısa süre içerisinde cep telefonunuza bir sms gelir ve size verilen saatte hattınız artık başvurduğunuz operatöre taşınmış olur.
• Bu saatten sonra artık eski SIM kartınızı çıkarıp, size verilen yeni SIM kartını takacaksınız.
Eski operatörüme geri dönebiliyor muyum?
• Herhangi bir sınırlama söz konusu değildir. Aynı işlemleri tekrar ederek eski operatörünüze geri dönebilirsiniz. Ancak bunun için bulunduğunuz operatörden en az bir ay hizmet almış olmanız gerekiyor.
Arayanlar numaramı taşıdığımı nasıl anlayacaklar?
Telefonunuza, numarınızı taşıdığınızı ifade eden bir ton ekleniyor. Böylece, sizi arayanlar numaranızı taşıdığınızı öğreniyor.
Uyarı tonu için tıklayın!
Borçlu hatlar da numaralarını taşıyabilecek mi?
• Borçlu abone yeni bir operatöre geçebilir. Ancak eski operatörüne karşı mali yükümlülükleri devam edecek. Eski operatörüme geri dönebiliyor muyum?
